Риски и последствия нарушений
- Штраф за сбор без согласия — от 100 000 до 300 000 ₽ (ч.1 ст.13.11 КоАП)
- Невозможность доказать факт согласия при споре с пользователем
- Жалоба в РКН → предписание → административное дело
Для кого актуально
- Любые сайты с формами: заказ, подписка, регистрация, консультация
- Медицинские и юридические сайты — особые требования к согласию
- Маркетинговые лендинги со сбором лидов
Частые вопросы
Вопрос
Можно ли встроить согласие в текст кнопки «Отправить»?
Нет. РКН и суды признают такой подход недостаточным. Согласие должно быть явным, отдельным действием — чекбоксом, который пользователь осознанно отмечает.
Вопрос
Нужно ли отдельное согласие на маркетинговые рассылки?
Да, если рассылка не является исполнением договора. Согласие на обработку ПДн для ответа на обращение и согласие на маркетинговые коммуникации — разные юридические основания.
Вопрос
Как хранить факт согласия?
На стороне сервера: дата, время, IP, текст согласия, которое было показано пользователю. Это доказательная база при проверке РКН.